パソコンを再起動したものの、再起動が中々終わらなくてヤキモキしている人はいませんか？

そんな人には、この記事で紹介している再起動が終わらないときの対処法を実践してみることをおすすめします。故障の疑いがあるような現象も解説しているので、この記事を参考に修理に出すかどうかも検討してみてください。

再起動が終わらないときの最優先対処法

パソコンの再起動が終わらないときの最優先対処法は、画面に電源を切らないでくださいなどのメッセージが表示されているかもしくはファームウェアのアップデートをしていないかを確認することです。

電源を切らないでくださいとメッセージが表示されている場合は、アップデートに時間が掛かっている可能性が高いです。再起動が長いからと万が一電源ボタンで強制終了すると、データが破損してパソコンが起動できなくなる可能性があります。

もし電源ボタンを押したことで起動できなくなった場合は次の見出しで紹介している対処法をご覧ください。なお、ファームウェアをアップデートしているときは、絶対に電源を落とさないのが正しい対処法だと思ってください。万が一電源を落とすとメーカーに修理を依頼しないと直せなくなる場合があります。

OSが壊れて再起動が終わらないときの対処法

OSが壊れて再起動が終わらない場合、Windows回復環境というシステムを利用して復旧する必要があります。Windows回復環境とは、壊れたOSを以前の状態に戻したり、OSを再インストールして起動できるようにできるシステムのことです。やり方は、電源ボタンを押してパソコンを起動したら、すぐに電源ボタンを押してパソコンの電源を切ってください。これを2回以上繰り返すとWindows回復環境が起動します。

次に表示されたメニューの中から、トラブルシューティングと詳細オプションを順番にクリックし、最後にスタートアップ修復をクリックします。以上の操作を行っても再起動ができないときは、システムの復元をクリックして、最後にWindowsが正常に起動できた状態にすることで、パソコンの再起動が終わらない状態を解消できます。

周辺機器が原因だった場合の対処法

新しく周辺機器を追加したときは再起動を行わないと、後にパソコンの再起動が終わらない原因になります。既に再起動できなくなっている場合は、一度パソコンの電源を落として周辺機器を全て取り外してから起動してみましょう。そして改めてWindowsのスタートメニューから正常に再起動ができるかどうかを確認してください。

もしできた場合は、取り外した周辺機器を再度取り付けて再起動ができるかを確認しましょう。もし再起動ができないときは、取り付けている周辺機器に問題があるので、周辺機器を1ずつ取り付けて再起動ができるかを確認し、問題の周辺機器を特定してください。特定できたら該当周辺機器のドライバーを更新したり、新しく買い替えたりして対処しましょう。

セキュリティ対策ソフトで対処する方法

再起動を阻害しながら悪意ある動作をするコンピューターウイルスも存在するので、パソコンの再起動が終わらないときはセキュリティソフトでコンピューターウイルスを検知してみましょう。ただし、セキュリティソフトのインストールは、必ずメディアディスク経由で行う方法をおすすめします。

理由は、インターネットでセキュリティソフトをインストールすると、ウイルスの動作が干渉してしまい正常にセキュリティソフトをインストールできない可能性があるからです。また、多くのウイルスはネットワーク経由で動作するので、ネットワークケーブルを切断してインターネットに接続できないようにすれば、被害がそれ以上広まる心配もありません。

ストレージの空き容量を増やす対処方法

パソコンの再起動が必要な事例の多くはアップデートが原因なので、ストレージの容量が不足していると、パソコンが再起動途中でフリーズし永遠に終わらない場合があります。対処するには、いらないアプリやファイルを削除してストレージの空き容量を増やす必要があります。ちなみに外付けのストレージをあとから追加しても、アップデートは内部ストレージにインストールされる仕組みなので、意味はありません。必ずアプリやシステムフォルダが作られているドライブの空き容量を増やしてから再起動をしてください。なお、電源を入れ直しても再起動がループする場合があるので、その場合は再起動中にF4ボタンを押してセーフモードで起動し、いらないファイルやアプリを削除してください。

また、アップデートに対応できるパソコンのスペックが無いと、空き容量を増やしてもパソコンの再起動が終わらない場合があるので、その時はパソコンの買い替えを検討しましょう。

長時間使用後に再起動が終わらない場合

パソコンは長時間使うと帯電していき、そんな状態で再起動をすると終わらない場合があります。有効な対処方法はシャットダウンして電源ケーブルを抜くことです。特に乾燥している時期はパソコンに使われているコンデンサ内に電力が溜まりやすくなり、放置すると再起動だけでなく起動も正常にできなくなります。そこで日夜長時間パソコンを使うことの多い人は、定期的にシャットダウンして放電することをおすすめします。

なお、周辺機器なども一度取り外すと放電効率が良くなるので、他にパソコンの再起動が終わらない原因が見当がつかない人は試してみましょう。

Windows11で再起動後ぐるぐるする現象について

Windows11のパソコンで再起動後ぐるぐるマークが出て終わらないときは、しばらく放置して様子を見るのが最初に取るべき対処方法です。理由は、Windows11の機能やアップデートが重いからです。したがって、長時間ぐるぐるしているからと不用意に電源を切るとパソコンが故障してしまう可能性があります。

特にWindows11は、Windows10のOSをアップグレードして使っている人もいるため、Windows11のアップデートが進んだ現在のバージョンに、古いパソコンのスペックが追いついていない可能性があります。完全に故障して使えなくなる前に新しいパソコンの購入を検討しましょう。

まとめ

パソコンの再起動が終わらないときは、不用意に電源を落とそうとせずにある程度様子を見ることをおすすめします。理由はもし再起動が終わらない原因が、OSやファームウェアのアップデートの場合、不用意に電源を落とすとパソコンが起動できなくなる可能性があるからです。

特にWindows11はアップデート内容が重いものばかりなので、ストレージの空き容量不足やウイルスに感染して余計に重くなっていないかを確認しましょう。その上でいらないファイルや感染したファイルを削除したり、周辺機器のドライバーを更新したりするなどの対処法を実践するのがおすすめです。